說到脫發,相信現在的年輕人都不陌生,甚至是談“發”色變。有數據顯示,中國的脫發人群大概有 2.5 億,平均每 6 個中國人中就有 1 個脫發。
當大家正在為禿頭而焦慮時,各種防脫生發神器接連涌現,防脫洗發水、生發液、生發帽、育發丸、健發梳、半永久發際線等,近幾年來,各類連鎖養發館、植發機構更是如雨后春筍般冒出。
“你的頭發,我的牽掛”、 “只要額角茂密,發型必須帥氣”、“聰明不絕頂,自信還給你”、……在深圳打拼的你,相信一定有在公交、地鐵、電梯間看到過這類植發機構的廣告語。
此外,各家機構推出的免費毛囊檢測、免費防脫護理體驗,更是吸引著廣大脫發患者邁出了消費的第一步,而隨之而來的,是商家推薦的輕則幾千、動則上萬的護理和治療套餐。
那么問題來了,不同機構對脫發的檢測結果是否一致?推薦治療套餐有無區別?這些價格高昂的套餐真能治療脫發還是智商稅?
為了解開這些疑惑,近日南都深圳大件事測評團走進在深圳開有連鎖的五大植發機構:大麥、雍禾、碧蓮盛、新生、倍生。綜合術前檢測溝通、方案定制、售后保障等方面進行測評,并邀請權威皮膚科專家和中醫治病專家進行醫學指導。
本期測評官:
在本次測評中,我們挑選了測評團中有脫發困擾的成員小 A作為體驗者,小 A 由于近一年來工作壓力大、失眠,頭頂發縫有變寬的跡象。那么像小 A 這種情況算不算脫發?嚴不嚴重?各家機構又會給出怎樣的治療方案?(小 A 的頭發情況)
收獲一
各家植發機構檢測結果不一,雍禾推薦近 2 萬元治療套餐
在近一周的時間內,小 A 分別走訪了雍禾植發、新生植發、倍生植發、碧蓮盛植發、大麥植發這 5 家機構,都由工作人員接診做了毛囊檢測,但各家機構給出的檢測結果說法不一,給出的治療套餐和價格也不一樣,最高價格差竟然過萬元,其中雍禾的建議治療套餐接近 2 萬元。
在毛囊檢測結果這一項,5 家機構機構都表示小 A 存在脫發現象。
雍禾植發表示小 A 存在發際線后移、頭頂部彌漫性脫發 的現象,頭頂部脫發嚴重,毛囊萎縮嚴重,脫發率在 40%左右;頭皮水油不平衡,局部伴有輕微毛囊炎。
大麥植發、倍生植發、新生植發三家機構的檢測結果顯示,小 A 頭皮出油量在正常范圍內,毛囊數量正常,但毛囊質量有所下降,整體頭發都在變細、脫落,若不加以干預治療會脫發更嚴重。
碧蓮盛植發的檢測結果則顯示小 A 整體頭發本身就是偏細軟的,但頭頂發縫位置有脫發現象,整體毛囊有堵塞的情況,若不改善頭皮環境會加劇脫發。
根據脫發情況檢測結果不同,各家機構給出的治療方式和價格自然也不相同。
雍禾植發給出的治療套餐價格最高,折后 18800 元,包含 20 次理療,每周一次,三個月內可完成療程。聲稱自己引進的是英國頂尖健發品牌“史云遜健發中心”的產品和治療 方案,理療項目包含深層清潔、防脫固發、刺激生發、營養增粗、效果鞏固的作用,堪稱“頂級生發套餐”。
(雍禾接診人員推薦的套餐詳情)
新生植發和倍生植發則推薦中胚層理療,通過在頭皮的中胚層 注入營養液激活受損毛囊,從而幫助頭發生長,價格都在 12800 元 左右。
碧蓮盛植發給出的治療方案以內服中藥、外用西藥結合,給小 A 推 薦的是 3966 元的防脫套餐或 6880 元的生發套餐,和其他四家機構不同的是,碧蓮盛的大部分套餐中特含有口服中藥劑,聲稱能調理肝腎有效改善脫發。
(碧蓮盛推薦的兩種治療方案)
大麥植發給出的的治療套餐以基礎的藥物理療為主,通過頭皮清潔、儀器導入營養液的方式達到防脫固發生發的效果,價格為 6800 元,接診人員聲稱做完一個療程下來會有 70%的改善效果。
在上述五家植發機構中,大多數機構都只是告知小 A 價格和理療的次數,并不愿意詳細告知理療過程中具體用的是哪些產品或藥物。
對于治療效果有無保障,5 家機構也都紛紛表示無法保證,聲稱只要堅持治療多少都能看到效果,整個頭皮環境會有所改善,但起效時間因人而異。
收獲二
接診“專家”查無醫師執業資格,雍禾稱:她們是“銷售醫生
小 A 在測評的過程中發現,大多數機構的線下接診速度都比較 慢,到店后基本都要等待 10 分鐘左右,接診人員都表示自己是醫生,從接待到毛囊檢測、開具治療方案、合同簽訂都是由這位醫生來負責。
大麥植發的接診人員朱某在小 A 的詢問下明確表示自己是醫生,但為了打消小 A 對于其專業性的顧慮,又找來了一位叫江某的主任共同開具治療方案。
倍生植發的毛姓女醫生(無法得知全名)表示自己以前是手術室內的植發醫生,有美容外科醫師資質,但平常基本不會接待患者,今日破例是因為前臺告知有患者小 A 在大廳等待了很久。
新生植發的接診人員聲稱自己叫 Amy,并表示另一位接診醫生的個人信息不方便透露。
事后,小 A 通過國家衛建委官網分別查詢了已知姓名的接診醫生執業資質。
在輸入“所在省份”、“醫師姓名”以及“醫師所在機構”后,雍禾接診醫生崔某、大麥接診醫生朱某和江某、碧蓮盛接診醫生尹某四人的搜索結果均顯示“未查詢到符合條件的執業醫生”。
既然聲稱自己是醫生,為何國家衛健委官網上卻查不到醫師從 業資質?
小 A 隨即撥通了各家機構的客服熱線進行咨詢,雍禾方面最初稱崔某是執業醫生,但小 A 詢問為何查不到醫師從業資質時,又稱在雍禾分為手術醫生和“銷售醫生”,“銷售醫生”不需要相關資質。
關于朱某和江某兩位醫師的執業資質問題,大麥客服回復稱, 朱某是脫發顧問,主要負責接診病人進行相關毛發檢測;江某則是整形美容外科的脫發科主任,由護理專業轉到脫發科,主要負責為病人制定理療方案。在醫生資質方面,相比于植發醫生,治脫發醫生的要求沒有那么嚴格。
面對小 A 的職業資質質疑,客服還強調江某醫師的行醫資格在網上也是可以查詢得到的,至少經過大麥內部核實是如此。
雍禾方面所說的“銷售醫生”其實也就是銷售人員,不具備醫療從業資質,那么銷售人員是否能代替醫生的工作,為大家接診、做毛囊檢測并開具治療方案?是否能憑借一臺毛囊檢測儀就判斷患者脫發的具體情況?
深圳市慢性病防治中心皮膚科醫師黃樹宏表示:
毛囊檢測儀只能作為一種輔助檢查的手段,只是為了醫生更好的進行疾病的診斷以及治療,并不直接作為一種診斷途徑,還是需要結合專業的臨床經驗才能判斷脫發的病因。“治療處方”是需要具有“處方權”的醫生才能開處的,并非“銷售人員”可以隨意開處,因此這個所謂的治療方案充其量只能是個“建議”,并不能代替醫生的處方。收獲三
超半數機構支持分期付款,年化利率最高可達 23.3%
在本次測評的五家植發機構中,小 A 發現碧蓮盛植發、雍禾植 發、倍生植發這三家機構都與第三方金融平臺“度小滿”開展了分期合作,基本都能分 3 期、6 期、9 期、12 期、18 期。
不過即使是和同一平臺合作,這三家植發機構給到小 A 的分期利息卻有所區別。
根據分期的時間不同對應的利率也不同,分期時間更短并不意味著利率更低,其中碧蓮盛分 3 期的利率比分 9 期和 12 期的都高;而同樣是分 3 期和 18 期,雍禾的利率比碧蓮盛和倍生都高。
(三家機構給出的每月利率)
2021 年 3 月 21 日,為保護金融消費者合法權益,中國人民銀行發布公告稱,“所有貸款產品均應明示貸款年化利率”;此前有關部門發布的《關于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規定》(以下 簡稱《規定》)中還規定,一年期 LPR 的四倍計算得出的年利率(2021 年是 15.4%)是司法保護利率上限,若超出這個上限,借貸者有權不償還超出的部分。
以上其實只是商家給出的月利率,為了折算出實際年利率,小 A 詢問到了分期總價和各期需還費用。
以倍生植發為例,套餐費用是 12800 元,若分 9 期,總利息需還 1110 元,通過“個人貸款計算器”的結果顯示年利率大致為 20.4%。按照這個方式,小 A 計算出了三家機構各期對應的年利率。
(折算后的大致年化利率)
可以發現,三家機構的分期年利率都遠遠大于國家司法保護年利率 15.4%,其中年利率最高的是雍禾植發分18期付款這一項,達到了23.30%,這是否意味著各家機構的年利率“超線,消費者有權不償還超出的部分?
有經濟專家表示,信用卡和消費金融公司屬于持牌金融機構,不屬于民間借貸的范疇,因發放貸款等相關金融業務引發的糾紛,不適用該《規定》,但在今后,金融機構的利率下行是必然趨勢。
一般情況下,像日常生活中常見的房貸、車貸,都屬于階梯級利率,貸款時間越長利率也就更高,但這三家植發機構的利率為什么是上下浮動的?為何和同一家分期平臺合作,各家植發機構給出的分期利率也不一樣?
雍禾和倍生向小 A 表示,利率的高低是由“度小滿”來制定的,與機構自身無關。
“度小滿”金融平臺客服卻回應,消費者在進行借款時,度小滿平臺系統會綜合消費者年齡、行業、收入、 征信等個人信息進行評估從而分析出分期價款的日利率以及借款額度,所以每個人日利率和借款額度自然不同。
既然與植發機構方沒有關系,關鍵在于綜合個人信息評估的結果,那為何呈現到每一家植發機構的實際分期利率會不同呢?雙方看似做出了回應,卻更像是留給消費者一道未解之題。
收獲四
花上萬元疏通毛囊、防脫生發值嗎?醫生:先解決好病因
在上述五家植發機構中,治療方案雖然有所區別,但理念主要都是圍繞深層清潔、水油平衡、激活毛囊、固發防脫等關鍵詞。
對于小A這種長期失眠、壓力大導致的脫發,是否有必要花費幾千上萬做這種護理和治療嗎?
深圳市慢性病防治中心皮膚科醫師黃樹宏表示:
目前經過中國藥監局認可的治療脫發的藥物有有2 種,一個是非那雄胺,一個是米諾地爾。藥物的作用是毋庸置疑的,治療的周期均為 3 個月起,但像小 A 這種情況還是要先解決失眠的問題,就像臨床治病一樣先治療原發病再治療繼發病,不然光是外部做些治療和護理幫助也不大。除了西醫用藥和護理治療以外,各家機構也聲稱融入中醫元素,采用中西醫結合的方式,如碧蓮盛治療套餐中推薦的中藥洗護產品、中藥口服液,其實市面上不乏這類產品,尤其是含有何首烏、牛膝等成分的洗發水和口服液,皆稱能治療脫發。
黃樹宏醫生表示:
近年來確實有不少研究發現中藥何首烏、側 柏葉、生姜等含有某些特定成分對生發有促進作用,但也有一些研究提出生姜中的姜酚具有抑制生發的作用,以及何首烏在臨床使用時導致肝損害、皮膚過敏等例子并不少見。洗發水和頭皮接觸的時間不過短短幾分鐘,而且會被清水沖洗,實際留下來的成分少之又少,建議廣大發友理智看待生發防脫的洗護用品。深圳市羅湖區中醫院婦科中醫師孫雪琴表示:
何首烏、牛膝等合用確實適用于肝腎不足的脫發,但臨床上的脫發患者病因病機常常復雜多變,不是某一個方子就能治療的,需要經過醫生望聞問切辨證論治才能得到有效治療。雖然都是脫發,但是病癥不同用藥加減也會不同,所以市面上的口服液不能治療所有脫發,甚至會因為藥物成分太單一而起不到治療或預防作用。脫發在中醫病理機制上來說,是五臟虧虛、氣血不足,或邪實阻滯、氣血不通而導致的;而日常生活中抽煙喝酒、頻繁燙染頭發、精神壓抑長期熬夜等不良習慣也會導致脫發。要想治療脫發,首先需要調整生活習慣,學會釋放壓力保持心情舒暢,規律飲食均衡營養,除去導致脫發的外因,這樣可以有效緩解大部分類型的脫發。其次,若脫發還不能緩解,可到正規醫院分清脫發類型,針對病因對癥治療,必要時中西醫結合治療。醫生科普小課堂——脫發知多點:
1. 怎樣判斷自己是否脫發?
黃樹宏:正常人每天會有生理性脫發,數量一般不超過 100 根,若 多于 100 根可能是病理性脫發,可通過一個牽拉試驗來自查,具體做法如下:在頭皮干燥的情況下(2~3 天不洗頭),用食指、中指、無名指夾住頭發往下拉,如果一下子掉 5~6 根甚至一撮頭發,則說明可能存在病理性脫發。
2. 既然米諾地爾對治療脫發有效,當發現自己有脫發跡象可否自行購買外涂?
黃樹宏:自行外用米諾地爾外涂是不建議的,首先米諾地爾作為一個藥物是具有其不良反應和副作用的,臨床上有不同濃度的米諾地爾, 男女脫發治療時使用的濃度也是有區別的,如何使用也是有技巧的。
有的人誤把藥液涂到發際線外,最后在發區外長出來稀稀疏疏的小毛毛宛如獼猴桃一般;還有的人用米諾地爾酊出現頭皮過敏、瘙癢甚至起水泡。
而且脫發原因繁多,并非都是單純外用米諾地爾治療,所以建議還是在醫師的指導下用藥。
3. 很多養發館喜歡以深層清潔毛囊、平衡頭皮水油、激活毛囊生發的理念來宣傳,這是否是智商稅?
黃樹宏:所謂的深層頭皮清潔往往無法每天持續進行,這樣一種養發手段雖然可以改善頭皮的微環境,但只想單純通過這樣的方式來生發還有待商榷。
4. 早上洗頭會傷及陽氣,洗頭的時間應該放在晚上?
孫雪琴:早上是人體陽氣生發之時,頭部是陽氣匯聚之處,若早上洗頭洗澡,會阻礙陽氣的生長,同時全身腠理(無形的邪氣正氣出 入之處)被打開。
每天上午七至九點,人體大部分的氣血聚集于胃經,無法遍布全身,若陽氣不足就不足以抵御外邪,久而久之會耗傷人體陽氣、易感風寒,甚則傷脾胃、臟腑失調。
如果一定要在早上洗頭,可以選擇早飯結束半小時之后,此時氣血已布散于全身,氣血足陽氣盛,足夠抵擋外邪侵襲。
5. 長期吃黑芝麻能幫助緩解脫發嗎?能讓發質變好嗎?能讓白發變黑嗎?
孫雪琴:目前尚無醫學研究證實。黑芝麻味甘、性平, 具有養血、潤燥、烏發、美容等功效,理論上是對精血虧虛的脫發、白發有一定效果,但是目前缺少相關的實驗研究,故不能作為推廣。
6. 基于當代人普遍存在有脫發焦慮,有沒有什么防脫發的小建議?
黃樹宏:
① 盡量少燙發、染發,扎頭梳頭勿過于用力;
② 選擇適合自己發質的洗發水、護發素;(油發的選擇控油型、干發的選擇滋潤型等)
③ 保持心情愉悅,避免長時間熬夜和精神緊張;
④ 避免高糖飲食,要攝入充足的蛋白質和新鮮果蔬等,保證頭發生長的基本營養;
⑤ 有些脫發可能和其他疾病相關,還是要找專業的醫生面診。
孫雪琴:跟大家分享幾個中醫防脫發的食療小方子 。
① 經常熬夜、用腦過度、伴有失眠的脫發人群:滋補為主,煲湯時適 當加入黃芪、枸杞子、黨參、當歸、黃精、山藥、山茱萸等;
② 頭發干枯、略有焦黃、頭皮瘙癢頭屑多的脫發人群:涼血清熱為主, 適當喝些杭菊花、金銀花等代茶飲。
③ 口味重、頭皮潮紅光亮、口干舌苔黃的青壯年脫發人群:健脾祛濕為主,用炒白術、茯苓、生山楂、薏苡仁作為食材;如果頭皮出油特別多,可適當飲用布渣葉涼茶、大麥湯等。
采寫:南都見習記者 葉霖芳
數據分析及內容提供:南都深圳大件事 智庫研究員曾美媛 實習生於嵐
設計:張欣怡
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